پنج نکته برای موفقیت در اینستاگرام
اجازه دهید قبل از هرچیزی این مورد را در همین ابتدا اعلام کنیم: برای گرفتن نتایج چشمگیر اصلاً نیازی نیست که برندتان را در اینستاگرام همه بشناسند. یادگیری اینکه چگونه در اینستاگرام موفق باشیم صرفاً درباره شمارش تعداد دنبال کنندگان نیست. در عوض، موفقیت به دنبال درگیر شدن مشتری با محتوای عالی شما شکل می‌گیرد.
ایجاد کردن یک کمپین اینستاگرامی عالی نیز درست مثل دیگر استراتژی‌های بازاریابی است. این کار همیشه بیشتر از آن چیزی که فکرش را می‌کنید به تلاش نیاز دارد و حتی قبل از شروع باید به خوبی روی آن فکر شده باشد. ما یک راهنمای پنج بخشی ساده اما به شدت مؤثر را گرد هم آورده‌ایم درباره اینکه چگونه می‌توان در اینستاگرام به موفقیت دست پیدا کرد. این نکات را برای شروع کردن استراتژی اینستاگرامی خود دنبال کنید.
۱. استراتژی محتوایی خود را بطور کامل آماده کنید
بسیاری اوقات، برندها فکر می‌کنند که صرفاً پست کردن چند عکس یا ویدیو کافی است و منتظر می‌مانند که مخاطبان وارد صفحه شوند و بطور موثری با محتوا درگیر شوند. اما این کار رویه‌ای نیست که برای اینستاگرام باید پیش بگیریم. در عوض، شما باید یک استراتژی محتوایی را ایجاد کنید درست مثل هر کمپین بازاریابی دیگر.
با دنبال کردن موارد زیر استراتژی محتوایی ایسنتاگرام خود را پایه‌ریزی کنید:
گام ۱: درباره بهترین پست‌های موجود در صنعت خود تحقیق کنید. از ردیابی فعالیت رقبای خود شروع کنید. ۵ تا ۱۰ شرکت رقیب (یا برند مشابه) را پیدا کنید و بهترین پست‌هایشان در ماه اخیر را لیست کنید. تمامی نقاط مشترک را برجسته کنید (محصولات، خدمات، تصاویر و …) و ببینید که تأثیر آن‌ها چگونه بوده است. قصدمان از این کار کپی کاری نیست بلکه می‌خواهیم محتوای خود را با دید بهتر بسازیم.
گام ۲: شروع کنید به ساختن تعداد بالایی پست حول یک تم یا ایده مشابه. کار را جدی بگیرید. سعی کنید محتویات یک یا دو ماه آینده خود را آماده داشته باشید. آن‌ها را طبق زمان بندی مناسب با محتوای شبکه اجتماعی خود، دسته بندی و طوری مطالب را منتشر کنید که هر مطلب تأثیر خودش را به بهترین شکل داشته باشد.
گام ۳: تا جایی که می‌توانید سعی کنید محتوای شما منحصربفرد باشد. هرچند که گفتن این کار تا انجام دادنش بسیار راحت تر است اما خلاقیت در اینستاگرام تأثیر شگرفی بر مخاطب دارد.
گام ۴: سعی کنید از ابزارهای ویرایش عکس استفاده کنید. حال چه فتوشاپ باشد یا VSCO، محتوای شما باید شرایط فروش را داشته باشد. عکاسی زیبا و جذاب همیشه توجه بازدید کنندگان را به خود جلب خواهد کرد.
در ابتدا اینطور به نظر می‌رسد که ایجاد محتوا کار بسیار سنگینی است اما این را بدانید که پاداش این کار به زحمت‌اش می‌ارزد. محتوای خوب منجر می‌شود که مخاطب بیشتر با پست‌های شما درگیر شود. زمانی که دنبال کنندگان پست‌های شما را دوست داشته باشند، شانس شما برای متقاعد کردن آن‌ها برای خرید محصول و همچنین دستیابی به مشتریان بیشتر افزایش می‌یابد.
۲. از هشتگ‌های مختص به برند خود استفاده کنید
به عنوان یک برند در شبکه‌های اجتماعی، باید شرایط عرضه در بازار را داشته باشید. این مورد یک خط باریک مابین تبلیغات توخالی و مبتکرانه است. طبق آمار، در سال ۲۰۱۶ میلادی، ۵۷ درصد از مردم به این خاطر از دنبال کردن برندهادر شبکه‌های اجتماعی سر باز می‌زنند چون زیاد درگیر تبلیغات می‌شوند.
برای جلوگیری از اینکه زیاد بصورت تبلیغاتی عمل نکنید و در عین حال بتوانید همچنان برند خود را بازاریابی کنید، به فکر هشتگ‌های مختص به خود باشید. یک نکته مهم برای یادآوری این است که از هر ده هشتگ، ۷ تای آن‌ها مختص به برند خاصی هستند. این بدان معنی است که هشتگ شما باید منحصر بفرد و درگیر کننده باشد و مخاطب بتواند آن را به خاطر بیاورد.
برای مثال، Thrive Market از هشتگ #letsthrive برای معرفی محتواهایی که کاربران در اینستاگرام ایجاد کرده‌اند استفاده می‌کند. این هشتگ‌ها، بین برند و مخاطبان تعامل ایجاد می‌کند. برخلاف تبلیغ، شما اینجا سعی می‌کنید که کاربران خود را برجسته کنید.
هشتگ ها را آنالیز کنید
با استفاده از ابزارهای آنلاینی که در اینترنت وجود دارد و یا به با مطالعه گزارش جامع اینستاگرام smpro، از میزان محبوبیت هشتگ هایی که استفاده کرده‌اید، مطلع شوید. هشتگ هایی که بیشترین نرخ تعامل – Engagement- را داشته‌اند، شناسنایی و از آن‌ها به درستی استفاده کنید.
۳. Call to Action یا دعوت‌کننده داشته باشید
اینجا با سوالی روبرو خواهیم بود که هر شرکتی باید در رابطه با استراتژی اینستاگرام از خود بپرسد – چه چیزی کاربران را به سمت دنبال کردن برند شما سوق می‌دهد؟ همانطور که قبلاً اشاره کردیم، استفاده از تصاویر چشمگیر و جذاب دردرگیر کردن مخاطب تأثیر زیادی دارد. با اینحال، اگر متن مناسبی برای تصاویر خود نداشته باشید، چه چیزی را می‌خواهید به مخاطبان خود بگویید؟
قسمت توضیحات اینستاگرام یا کپشن، بخشی بسیار ضرورری برای محتوای شما است زیرا به کاربر دلیلی برای دنبال کردن شما را می‌دهد.
لینک خود را فراموش نکنید
اینستاگرام محیطی منحصربفرد است زیرا به کاربر تنها اجازه استفاده از یک لینک را در قسمت بیوگرافی می‌دهد. از آنجایی که هنوز راهی برای قرار دادن لینک‌ها در پست‌ها بطور طبیعی نیست، اما توضیحات شما در زیر عکس‌ها می‌تواند مردم را به سمت خواندن قسمت بیوگرافی و کلیک کردن بر روی لینک ترغیب کند. این قسمت باید بصورت هفتگی و شاید حتی روزانه تغییر کند (بسته به میزان محتوای تبلیغاتی‌ای است که شما به اشتراک می‌گذارید).
و اینکه، تمرین خوبی است اگر به صفحه اصلی وب سایت خود لینک ندهید. کاربر انگیزه چندانی برای بازدید از صفحه اصلی شما ندارد و وقتی شما می‌توانید با لینک کاربر را به صفحه مشخصی هدایت کنید تا مستقیم به اصل ماجرا برسد، چرا این کار را نکنید؟
Evernote این کار را برای تبلیغ کردن آخرین همکاری‌ها و رویدادهای سخنرانی‌اش استفاده می‌کند. شرکت لینکی را پست می‌کند که کاربران را مستقیم به صفحات سخنرانی SXSW هدایت می‌کند.
با استفاده از صفحات فرود (Landing Page) مشخص، شما کاربر را از یک محتوای خاص به سمت سایتی آموزنده هدایت می‌کند که جزئیات بیشتری را به کاربر می‌دهد.
۴. با کاربران تعامل داشته باشید
اگر در حال برپا ساختن اولین کمپین اینستاگرام خود هستید، بسیار ضروری است که قدم‌های کوچکی به سمت تعامل با کاربر بردارید. اگر شما برندهایی مثل Nike را دنبال می‌کنید، بسیار غیر محتمل است که آن برند شما را دنبال کند. هرچند که، برندهای کوچک تر می‌توانند طرفداران و کاربران قدرتمند را دنبال کنند.
در همین حال، از این فضا برای تعامل با کاربر و دنبال کردن آن‌ها استفاده کنید بخصوص با آن‌هایی که محتوایی مرتبط با صنعت شما استفاده می‌کنند. بعضی از مهم‌ترین طرفداران شما می‌توانند محتوای قدرتمندی را در رابطه با برند شما منتشر کنند. ببینید چگونه می‌توان با آن‌ها مشارکت کنید بطوری که برای هر دو طرف منفعت داشته باشد.
از تعامل‌های رباتیک بپرهیزید
هیچکس تمایلی به صحبت کردن با یک پیغام اتوماتیک ندارد، پس از ارسال پاسخ‌های رباتیک بپرهیزید. حتی برندهای بزرگی همچون Dr.Pepper سعی می‌کنند وقت بگذارند و با جواب‌های بامزه با دنبال کنندگانشان تعامل داشته باشند. این به معنی داشتن یک مکالمه کامل نیست، بلکه نکته مهم اینجاست که پاسخ دادن به دنبال کننده می‌تواند تأثیر شگرفی در درگیر کردن مخاطب داشته باشد.
بر طبق آمار گرفته شده از سایت Sprout، از هر سه کاربر، یک نفر، درصورتی که با بی مهری مواجه شود، به سمت فروشند دیگری می‌رود. این نکته از اهمیت بالایی برخوردار است. سؤال بی جواب تأثیر خوبی بر بازدید کنندگان ندارد.
پس سعی کنید وقت بگذارید و جواب کسانی که سوالاتی را مطرح کرده‌اند را بدهید. اگر می‌خواهید از پیشنهادات و نظرات مثبت بی بهره نمانید، از اینستاگرام به عنوان منبعی از اطلاعات و اتصال پذیری استفاده کنید.
۵. به افراد تأثیر گذار متصل شوید
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، بسیاری از برندها از محتواهایی که کاربرها تولید می‌کنند برای ارتباط بیشتر با مشتری استفاده می‌کنند و بدین وسیله اینستاگرام فرد دیگری را نیز تبلیغ می‌کنند. اما نیازی نیست که این کاربران حتماً از یک میلیون دنبال کننده داشته باشند و یا فرد مشهوری در اینستاگرام به شما کمک کند.
در عوض، برندها باید به دنبال آن‌هایی بگردند که در شبکه‌های اجتماعی تاثیرگذاری مناسبی دارند و می‌توانند پیرامون شرکت شما دیگران را درگیر کنند و بحث راه بیاندازند. ما در زیر چند مورد را در این رابطه لیست کرده‌ایم:
گام ۱: با استفاده از از سایت BuzzSumo پیش قراول‌های صنعت خود را پیدا کرده و آن‌ها را دنبال کنید. این سایت یک راه عالی برای پیدا کردن افراد تاثیرگذار کمتر شناخته شده است.
گام ۲: سعی کنید با افراد تأثیر گذار تعامل داشته باشید و از همین ابتدا سر اصل مطلب نروید. برای محتوای آن‌ها نظر بگذارید و سوالاتی مرتبط با صنعت ایشان را بپرسید. سپس می‌توانید سؤالات بهتر و مهم‌تری را مطرح کنید.
گام ۳: کوچک شروع کنید. احتمالاً افراد تأثیرگذار و معروف اینستاگرام، قبلاً با افراد دیگری غیر از شما همکاری داشته‌اند؛ بنابراین ممکن شرایط خاصی را برای همکاری مطرح کنند که برای شروع کار برایتان مقدور نباشد. سعی کنید با افراد کمتر شناخته شده شروع کنید و کم کم به دنبال افراد بزرگ‌تر با فالوئر های بیشتر بروید
راههای بسیاری برای متصل شدن با افراد تأثیرگذار وجود دارند. اما اگر شما این کارها را صحیح انجام دهید، ایسنتاگرام شما به منبعی از سرگرمی و اطلاعات برای مخاطبانتان تبدیل خواهد شد.
منبع: sproutsocial
